WhatsApp para empresas

Atenda melhor pelo WhatsApp e transforme conversas em resultados.

Centralize o atendimento da sua empresa, distribua conversas entre sua equipe e mantenha todo o histórico do cliente organizado em uma única plataforma.

O WhatsApp da FaleMais agora faz parte da

: uma plataforma que conecta atendimento, vendas e suporte.

✓ Múltiplos atendentes✓ Histórico centralizado✓ WhatsApp + CRM + Helpdesk

Central de Atendimento

WhatsApp conectado

Em atendimento18

Aguardando07

Hoje126

Conversas

Maria SouzaOlá, preciso de ajuda...

ativo

João CarlosQuero uma proposta...

novo

Ana ReisMeu chamado...

suporte

Ações rápidas

Lead

Criar oportunidade

Adicionar nota

Suporte

Abrir chamado

Definir SLA

Uma conversa. Várias possibilidades.

Do WhatsApp para o CRM ou Helpdesk sem perder o histórico.

Atendimento WhatsApp

Organize filas, distribua conversas, transfira atendimentos e acompanhe sua equipe em um único painel.

CRM de Vendas

Transforme uma conversa em lead ou oportunidade e acompanhe cada negociação pelo pipeline comercial.

Helpdesk

Abra chamados diretamente do atendimento, controle prioridades, responsáveis, histórico e SLA.

Gestão de Clientes

Tenha cadastro, contatos, contratos, planos e histórico de relacionamento reunidos em uma visão única.

Tudo conectado

Do primeiro "Olá" até a venda e o pós-venda.

A Allenda conecta as etapas que normalmente ficam espalhadas em ferramentas diferentes. Sua equipe atende, vende e dá suporte sem precisar reconstruir o contexto do cliente a cada contato.

Receba e distribua o atendimentoCentralize WhatsApp e organize sua equipe por filas, setores e responsáveis.

Transforme a conversa em oportunidadeCrie leads e negócios no CRM sem sair do fluxo de atendimento.

Continue o relacionamento no suporteAbra tickets, defina SLA e mantenha todo o histórico do cliente conectado.

Operação integradaAllenda

ATENDIMENTO

Novo contato • WhatsAppCliente pediu informações comerciaisEm atendimento

Equipe ComercialConversa transferida para EvertonAtivo

CRM

Oportunidade criadaPlano empresarial • R$ 1.250Proposta

Follow-upAgendado para amanhãAutomação

HELPDESK

Ativação do clienteTicket criado após fechamentoSLA 4h

ImplantaçãoResponsável: Suporte N2Em andamento

Mais controle para a empresa. Mais contexto para quem atende.

Uma única plataforma para organizar a jornada do cliente e dar visibilidade para gestores, comerciais e suporte.

Múltiplos atendentes

Filas e transferências

Funil de vendas integrado

Tickets e controle de SLA

Telefonia VoIP nativa

IA e automações

Dashboards gerenciais

Perfis e permissões

Não é trocar seu WhatsApp por outro sistema.

É fazer o WhatsApp trabalhar conectado ao restante da sua empresa. A Allenda foi criada para reduzir informação espalhada, dar continuidade ao relacionamento e permitir que cada área enxergue o que precisa.

Quer transformar o WhatsApp em parte da sua operação?

Fale com a equipe da FaleMais e conheça a Allenda.

É uma solução que permite que vários atendentes utilizem o mesmo número de WhatsApp, organizando o atendimento, histórico de mensagens, métricas e performance em um só lugar.

Não! Você pode adicionar quantos atendentes desejar e escalonar conforme o crescimento da sua empresa.

Sim! A FaleMais utiliza integração oficial e criptografia para garantir a segurança dos dados e da comunicação.

Ao reduzir o tempo de resposta e integrar atendimento com CRM, os vendedores conseguem acompanhar mais oportunidades e fazer follow-ups mais eficazes.

Sim! A FaleMais oferece integração com diversos CRMs e sistemas de gestão comercial.

Pode sim, desde que respeite as diretrizes do WhatsApp Business API. A plataforma permite segmentações inteligentes para comunicações relevantes.